ALK-Abelló A/S

TELECONSEILLER (H/F)

Présent depuis plus de 90 ans dans le domaine de l’allergie, ALK est un laboratoire danois de Recherche et Développement spécialisé dans les traitements d’immunothérapie allergénique (ou désensibilisation).
ALK met à disposition du corps médical et des patients allergiques des produits destinés au diagnostic et au traitement de la rhino-conjonctivite et de l’asthme allergiques. Leader mondial dans son domaine, ALK est une firme internationale regroupant 2 500 collaborateurs dans 20 filiales.


Nous recherchons sur notre site de Varennes en Argonne un(e) Téléconseiller(e).


MISSION : Assurer la réception des appels téléphoniques en apportant satisfaction à nos médecins et patients.


RESPONSABILITES ET ACTIVITES :

- Analyse et compréhension des demandes de l’interlocuteur
- Identification et adaptation de la réponse la plus pertinente
- Respecter les process réglementés.


FORMATION ET PREREQUIS:

- Aucune formation requise, la personne recrutée bénéficiera d’une formation exhaustive


QUALITES RECHERCHEES :

- Sens de l’écoute
- Une bonne maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit
- Être à l’aise avec les outils de communication
- Apprécier le travail en équipe


INFORMATION SUR LE POSTE

• CDD du 1er/09/22 au 31/03/23
• 35h/semaine, horaires de journée
• Rémunération annuelle entre 24K€ et 25K€ bruts

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, merci d’envoyer votre candidature en ligne ou par mail aux adresses suivantes : rachel.fleury@alk.net, florence.bayard@alk.net ou florian.willaume@alk.net

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Région:
Région Grand-Est
Type d'emploi:
CDD - Contrat à durée déterminée
Heures de travail:
Plein temps
Jours de travail:
Jour
Lieu de travail:
VARENNES EN ARGONNE
Page d'accueil:
http://www.alk.net
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