Mitarbeiterin/ Mitarbeiter Außendienst (w/m/d)

Ihre Hauptaufgaben:

• Besprechung des ALK-Produktportfolios bei der definierten Zielgruppe (Ärztinnen und Ärzte und Apotheken) durch Darstellung der Produkteigenschaften sowie des Patientennutzens der ALK-Präparate im Rahmen der Prioritäten der ALK-Unternehmensstrategie mit dem Ziel eines Geschäftsabschlusses
• Direktverkauf der ALK-Diagnostika und ALK-Medizinprodukte an die relevanten Zielgruppen
• Aufbau und Pflege von Kontakten zu Meinungsbildnern, ärztlichen Berufs- und Fachorganisationen in dem zugewiesenen Gebiet
• Erweiterung der Zielgruppe durch die Auswahl und Gewinnung neuer potenzieller Kundinnen und Kunden, Advokatinnen und Advokaten sowie weitere Kooperierende für die Allergie-Immuntherapie oder andere ALK Produkte
• Umsetzung der Targetingvorgaben in den entsprechenden Zielgruppen
• Planung aller Aktivitäten und Maßnahmen für die im Targeting vordefinierten Kundinnen und Kunden („Account Activity Plans“)
• Umsetzung der Aktivitäten-Pläne in Abstimmung mit den beteiligten Abteilungen
• Regelmäßige und rechtzeitige Analyse der Durchführung des Aktivitätenplans und der Zielerreichung, rechtzeitige Einleitung von Korrekturmaßnahmen in Absprache mit der Führungskraft
• Zeitgerechte und umfassende Dokumentation aller Aktivitäten im CRM-System
• Regelmäßige Erstellung von Marktanalysen hinsichtlich Marktentwicklung, Mitbewerber, Chancen und Risiken usw.
• Markt- und Umfeldbeobachtung sowie regelmäßige Kommunikation von Marktentwicklungen, Wettbewerbsaktivitäten sowie von Vorschlägen zur Stärkung der Position von ALK im Markt
• Organisation und Durchführung lokaler und regionaler Schulungen der Zielgruppe
• Aufbau von Kundenbeziehungen und Entwicklung von Kundenbindungsprogrammen für die zugeordnete Zielgruppe
• Teilnahme an regionalen und überregionalen Kongressen und Fortbildungen
• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit den weiteren Außendiensten von ALK (Klinik, MSL, MACC)
• ggf. Übernahme von Sonderaufgaben im Team (Patenschaften, Helferinnen-, Helfer, MFA- und PTA-Schulungen, IT-Super-User o.ä.)
• Regelmäßiges Reporting an die Führungskraft

 Verpflichtungen gemäß AMG und EFPIA Code of Conduct:

• Unverzügliche Meldung von unerwünschten Arzneimittel-Wirkungen und pharmazeutisch-technischen Reklamationen an die Stufenplanbeauftragte
• unbedingte Einhaltung aller Vorgaben des EFPIA Code of Conduct, des ALK Code of Conduct und der Kodex Compliance Richtlinie der ALK-Abelló Arzneimittel GmbH

Ihre Ausbildung:

Sachkenntnis gemäß AMG § 75, d.h.:

• Hochschulstudium Pharmazie, Chemie, Biologie, Human- oder Veterinärmedizin
• Apothekenassistentin oder -assistent, Ausbildung als techn. Assistentinnen oder Assistenten in Pharmazie, Chemie, Biologie, Human- oder Veterinärmedizin
• Personen, deren Ausbildung oder Weiterbildung durch Rechtsverordnung nach Absatz 3 (Abs. 1 oder 2 gleichwertige Personen) als ausreichend anerkannt ist

Berufserfahrung:

• möglichst Außendiensterfahrung in der pharmazeutischen Industrie, gute PC-Anwenderkenntnisse
• Kenntnisse des deutschen Pharmamarktes und des deutschen Gesundheitswesens

Eigenschaften:

• sicheres Auftreten, Verhandlungssicherheit, verkäuferisches Talent, sehr gute Dialog- und Kommunikationsfähigkeit, gutes Darstellungs- und Ausdrucksvermögen, kundenorientiertes Verhalten 
• Fähigkeit, in kürzester Zeit den Kontakt zu Ärzten herzustellen und darauf eine langfristige und nachhaltige Kundenbeziehung aufzubauen
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Integrität und Diskretion
• Fähigkeit die unterschiedlichen Zielgruppen zur Zusammenarbeit zu bewegen, Eigeninitiative und Flexibilität
• Fähigkeit andere zu begeistern und im Team mit anderen (Außendienstmitarbeitern) zu arbeiten, hohe soziale Kompetenz
• Motive und Interessen der Gesprächspartnerinnen und -partner erfassen, überzeugend in der Argumentation
• zeitgemäße persönliche Arbeitsorganisation und -technik, Fortbildungsbereitschaft auf verschiedenen Sachgebieten
• Wohnsitz im Arbeitsgebiet bzw. Bereitschaft, dorthin umzuziehen
• Analytische Fähigkeiten

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